Client
□ | 웹브라우저가 느려지거나 Hang이 발생되는 경우 |
v 원인
Elevisor 데시보드는 Java Applet을 사용하며 타 툴과는 다르게 다수의 페이지를 Tabbar 형태로 편리하게 사용할수 있다.
Applet을 사용하는 데시보드를 Tabbar 내에 많이 오픈할 경우 Java VM Heap 메모리가 부족하게 되어 느려지거나 Hang 현상이 발생될수 있다.
( Heap 메모리 설정이 없다면 최대 96MB까지만 사용되어 진다.)
v 해결방안
제어판 > Java 를 실행하여 Java Tab을 연후 Java 런타임 매개변수에 Java Heap 메모리의 최소/최대값을 설정한다. ( "-Xms64m -Xmx128m" )
설정후에는 웹브라우저를 재시작하여 설정을 적용한다.
□ | 사용중 자동으로 로그아웃 되는 경우 |
v 원인
JAVA Applet을 사용하는 제품을 웹브라우저에 동시에 수행할 경우 발생할수 있음.
v 해결방안
제어판 > Java 를 실행하여 고급 Tab을 연후 "Java Plug-In" 에 "차세대 Java Plug-In을 활성화 합니다."
부분을 Uncheck 한후 웹브라우저를 재시작 한다.
□ | JRE 1.7 보안 문제 해결 방법 |
v 증상
JRE를 1.7 로 업그레이드 후 애플릿이 정상적으로 실행되지 안음.
v 원인
JRE 1.7 버전을 사용할 경우 보안이 강화되어 애플릿이 정상적으로 실행되지 않음.
v 해결방안
제어판 > Java 를 실행하여 보안 Tab을 연 후 "사이트 목록 편집" 버튼을 클릭하여 Elevisor 접속
URL을 추가한후 웹브라우저를 재시작 한다.
□ | 웹브라우저 화면이 깨지는 현상 |
v 원인
IE 7.0 이하 버전을 사용하는 경우 렌더링 버그로 메인 Tabbar 부분이 깨지는 현상이 발생할수 있다.
v 해결방안
웹브라우저를 IE 7.0 이상으로 업그레이드 한다.
□ | 웹브라우저 화면에서 콤보 박스 내용이 작게 보이는 현상 |
v 원인
IE 7.0 이하 버전을 사용하는 경우 콤보 박스 내용이 절반밖에 안보이는 문제가 있다.
v 해결방안
웹브라우저를 IE 7.0 이상으로 업그레이드 한다.
□ | 그래프에서 차트가 왼쪽으로 9시간이 Shift 되는 현상 |
v 원인
자바 애플릿의 파라미터 중 Timezone 이 GMT로 설정되어 있을 경우 시간이 9시간 늦어져 발생된다.
v 해결방안
제어판 > Java 를 실행하여 Java Tab을 연후 Java 런타임 매개변수에 "-Duser.timezone=GMT+09:00" 또는 "-Duser.timezone=Asia/Seoul" 를 추가한다.
설정후에는 웹브라우저를 재시작하여 설정을 적용한다.
□ | Windows7 에서 첫페이지 오픈 실패시 |
◆ | 현상 |
windows7 IE8 에서 첫페이지 호출시 다음과 같이 에러 발생
이전에 보고 있던 페이지로 돌아갈 수 있도록 할 수 없었습니다
◆ | 원인 |
2011/03/09 Windows 7 보안 업데이트 이후 모든 applet 관련 테그가 error 발생.
위의 현상을 갖는 컴퓨터는 현재 자바의 버젼을 확인하는 http://www.java.com/ko/download/installed.jsp 에서도 동일한 증상을 보임.
◆ | 해결방안 |
방법 1. windows 7 의 IE8/9 수행시 마우스 오른쪽 버튼을 이용하여 관리자 권한으로 수행
방법 2. 항상 관리자 권한으로 수행되도록 속성 변경
방법 3. UAC (User Account Control)를 비활성화하여 모든 프로그램을 관리자 권한으로 실행하는 방법
제어판 -> 사용자 계정 -> 사용자 계정 컨트롤 설정 변경 -> 알리지 않음으로 변경.
□ | CPU, 메모리 사용률이 나오지 않는 경우 |
◆ | 원인 |
Elevisor Sysmon 이 정상적으로 작동 하지 않는 경우로써, background 프로세스로 수행되는 top 명령어가 종료되는 경우에 발생함.
◆ | 확인 방법 |
ps -ef|grep top 으로 확인.
[oracent@ORACLE-GRID sysmon]$ ps -ef|grep top oracent 18113 18018 0 16:32 pts/2 00:00:00 grep top |
--> 프로세스가 확인 되지 않고 있음.
◆ | 조치 |
[oracent@ORACLE-GRID sysmon]$ ./start_sysmon.sh ==================================================================== Elevisor SYSMON Agent Ver 1.0 -------------------------------------------------------------------- Starting Agent... ==================================================================== [oracent@ORACLE-GRID sysmon]$ [oracent@ORACLE-GRID sysmon]$ [oracent@ORACLE-GRID sysmon]$ ps -ef|grep top oracent 18092 1 1 16:32 pts/2 00:00:00 /usr/java/jdk1.6.0_18/bin/java -DELEVISOR_SYSMON -cp ./elevisor_sysmon_agent.jar com.elevisor.sysmon.SysMonMain 210.100.14.25 9990 ./top -c -b -s 5 -d 1000000000 -ncpu-1 oracent 18111 18092 0 16:32 pts/2 00:00:00 ./top -c -b -s 5 -d 1000000000 oracent 18113 18018 0 16:32 pts/2 00:00:00 grep top [oracent@ORACLE-GRID sysmon]$ |