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| □ | Elevisor Applet 보이지 않는 경우 |
| ◆ | 다수 버전 JRE가 설치된 경우 |
설치 된 JRE 별 C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\javacpl.exe (Java 제어판)를 실행하여 차세대 플로그인을 비활성 후 브라우저를 다시 시작한다.
| ◆ | JRE 1.8 이상 사용 할 경우 |
애플릿 지원 버전 JRE 1.5 ~ 1.7 까지 지원 하고 현재 JRE 1.8 이상은 애플릿을 지원 하지 않는다.
| □ | 웹브라우저가 느려지거나 Hang이 발생되는 경우 |
| ◆ | 원인 |
Elevisor 데시보드는 Java Applet을 사용하며 타 툴과는 다르게 다수의 페이지를 Tabbar 형태로 편리하게 사용할수 있다.
Applet을 사용하는 데시보드를 Tabbar 내에 많이 오픈할 경우 Java VM Heap 메모리가 부족하게 되어 느려지거나 Hang 현상이 발생될수 있다.
( Heap 메모리 설정이 없다면 최대 96MB까지만 사용되어 진다.)
| ◆ | 해결방안 |
제어판 > Java 를 실행하여 Java Tab을 연후 Java 런타임 매개변수에 Java Heap 메모리의 최소/최대값을 설정한다. ( "-Xms64m -Xmx128m" )
설정후에는 웹브라우저를 재시작하여 설정을 적용한다.
| □ | 웹브라우저 화면이 깨지는 현상 |
| ◆ | 원인 |
IE 7.0 이하 버전을 사용하는 경우 렌더링 버그로 메인 Tabbar 부분이 깨지는 현상이 발생할수 있다.
| ◆ | 해결방안 |
웹브라우저를 IE 7.0 이상으로 업그레이드 한다.
| □ | Windows7 에서 java applet 의 속도 저하 발생시 |
| ◆ | 현상 |
windows 7 환경에서 실시간 데쉬보드 및 매뉴등의 애플릿 로딩 속도가 느리게 나타나며, 팝업 윈도우등을 띄울때 깜빡임 현상이 발생하는 경우
| ◆ | 원인 |
windows 7 과 java 서블릿 과의 문제로 현재 정확한 원인 파악 중
| ◆ | 해결방안 |
1. 화면 로드시 생성되는 트레이에 마우스 오른쪽 버튼을 이용하여 제어판을 연다
2. 제어판의 고급 탭을 선택하고 Java Plug-in 의 차세대 Java Plug-in 기능을 비활성 시킨후 브라우져를 다시 시작한다
| □ | Windows7 에서 첫페이지 오픈 실패시 |
| ◆ | 현상 |
windows7 IE8 에서 첫페이지 호출시 다음과 같이 에러 발생
이전에 보고 있던 페이지로 돌아갈 수 있도록 할 수 없었습니다
| ◆ | 원인 |
2011/03/09 Windows 7 보안 업데이트 이후 모든 applet 관련 테그가 error 발생.
위의 현상을 갖는 컴퓨터는 현재 자바의 버젼을 확인하는 http://www.java.com/ko/download/installed.jsp 에서도 동일한 증상을 보임.
| ◆ | 해결방안 |
방법 1. windows 7 의 IE8/9 수행시 마우스 오른쪽 버튼을 이용하여 관리자 권한으로 수행
방법 2. 항상 관리자 권한으로 수행되도록 속성 변경
방법 3. UAC (User Account Control)를 비활성화하여 모든 프로그램을 관리자 권한으로 실행하는 방법
제어판 -> 사용자 계정 -> 사용자 계정 컨트롤 설정 변경 -> 알리지 않음으로 변경.
